Bestellen is bij Ekosens eenvoudig en betrouwbaar.
Nadat wij uw betaling, dan wel bestelling hebben ontvangen ontvangt u de producten
doorgaans binnen enkele dagen, duurt het langer dan krijgt u hierover bericht.
Kijk hiervoor op de status van uw bestelling.
Bent u een nieuwe klant en is het totaalbedrag groter dan dertig euro dan dient u het factuurbedrag voor levering te betalen.
Bent u al klant dan kunt u kiezen uit de verschillende betalingsmogelijkheden.
Tot zover een korte omschrijving van de aankoopvoorwaarden, hieronder kunt u de
aankoopvoorwaarden per onderdeel doorlezen.
Overeenkomst
De koper gaat een overeenkomst aan met Ekosens wanneer Ekosens een opdracht
tot levering heeft ontvangen (via e-mail, schriftelijk of mondeling).
Levering
Ekosens zorgt dat de bestelde producten bij u worden afgeleverd.
Is een artikel niet op voorraad, of niet meer leverbaar dan geeft Ekosens u hierover bericht.
Normaal vindt levering binnen 7 dagen plaats na het ontvangen van de bestelopdracht.
Ekosens houdt zich het recht voor een bestelopdracht te weigeren wanneer daar een
gegronde reden toe is (bijvoorbeeld het niet nakomen van een betalingsverplichting bij
eerdere bestelopdrachten of overmacht). Levering in het buitenland is mogelijk,
hierbij geldt: de werkelijke verzendkosten worden in rekening gebracht, de betaling is in
dit geval vooraf, wanneer u vanuit het buitenland wilt bestellen kunt u het beste middels
het sturen van een e-mail aan klantenservice@sensitiveshop.nl hierover kontakt opnemen.
Aflevering
Bestelde producten worden geleverd via TNT.
De koper wordt eigenaar van de goederen na de volledige betaling aan Ekosens.
Betalingen
Betalingen aan Ekosens geschieden door overschrijving of met de bij de aflevering
bijgesloten accept-girokaart. Nieuwe klanten dienen het verschuldigde bedrag voor aflevering
over te maken op girorekening 9691791 van Ekosens te Bolsward.
Bestaande klanten kunnen na levering betalen.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen, gerekend vanaf de factuurdatum.
Blijft de klant in gebreke dat zijn de extra kosten die hiermee verband houden
ten laste van de koper.
Retourzendingen
Gerekend vanaf de datum waarop de koper de bestelde goederen heeft
ontvangen kan de overeenkomst binnen 7 werkdagen zonder opgave van reden
of betaling worden geannuleerd, de portokosten van de retourzending zijn
in dit geval voor rekening van de koper. Retourzendingen worden alleen
geaccepteerd wanneer de geleverde producten onaangebroken in de
originele verpakking worden teruggestuurd.
In het geval dat de producten door de koper niet in deugdelijke staat worden
ontvangen dient deze contact op te nemen met Ekosens zodat een passende
oplossing kan worden overeengekomen.
Retourzendingen kunnen geschieden aan: Ekosens, De Berchein 18, 8702 CZ Bolsward.
